跨境電商營銷策略有這幾種方案
發(fā)布時間:2023-08-23 12:01:52 已幫助:人 來源:廣州星熵時代
1、視頻介紹
與圖文相比,視頻能更直觀、清晰地介紹你提供的商品以及它們?nèi)绾螏椭蛻?。而且看完視頻通常要比圖文花費的時間長,讓客戶在頁面上停留更多時間,他們考慮購買商品的概率就更大。
2、優(yōu)惠專區(qū)
如果你有商品正在參與促銷活動,那一定要讓客戶一眼就看見這些優(yōu)惠信息。有些商品本身可能不是他們本次想買的東西,但如果價格足夠優(yōu)惠,他們就會把它納入考慮范圍。比如線上雜貨商店Michaels專門設(shè)置了每周優(yōu)惠區(qū)域來展示促銷商品。
尤其是存在禮物消費需求的節(jié)日,比如萬圣節(jié)和感恩節(jié),特別優(yōu)惠券和折扣就是激發(fā)客戶下單的“靈感”。
3、商品對比
對比類內(nèi)容可以讓你的潛在客戶了解他們的選擇,并幫助他們決定想要什么,顯得非常貼心。比如Apple的Amazon商店,使用表格來對比呈現(xiàn)4款耳機的各項參數(shù),也避免了客戶跳出搜索其他商品信息。
二、有哪些可優(yōu)化的事項?
1、評論和反饋
大多數(shù)客戶對于0評論的商品都持謹(jǐn)慎態(tài)度。評論具有驗證商品好壞的影響力,因為它們是客戶本身的客觀意見。所以,值得參考的跨境電商營銷策略之一含商品評價的圖片是讓新客戶考慮購買商品的有效方法。比如HP這款墨盒,評分5顆星,有超過3.9萬條評價,很容易讓人產(chǎn)生“好評多=值得信賴”的聯(lián)想。
2、商品推薦
通過提供個性化的商品推薦可以增加銷量。背后的邏輯是,如果客戶看完某款商品詳情后比較滿意,那么他大概率愿意順便逛逛其他類似的商品;如果對某款商品不太滿意,推薦其他商品作為備選,仍有可能獲得客戶的滿意。比如美妝護膚品牌Sephora在某款身體護理產(chǎn)品下推薦了同系產(chǎn)品和不同系但功效類似的產(chǎn)品。
3、已購提示
你可以使用橫幅或彈出窗口來展示其他人已經(jīng)購買了同款商品,是有買家昵稱或者下單時間顯示,這有助于加強客戶對這款商品的“信心”。
三、跨境電商的營銷策略有哪些?
1、節(jié)日祝福
季節(jié)性問候和節(jié)日祝福式促銷是跨境電商營銷策略中與客戶建立持久關(guān)系的好方法??梢允褂脠D片、GIF、視頻和彈窗祝他們節(jié)日快樂,這些都比純文字內(nèi)容更富有感情。比如線上雜貨商店Michaels為慶祝母親節(jié)特意制作的彈窗
2、商品補貨提醒
這類提醒服務(wù)適用于消耗型的商品,提醒用戶及時訂購補貨。比如墨盒、紙巾和護膚品等,通過視覺內(nèi)容提示客戶你提供此項服務(wù),引導(dǎo)用戶訂閱提醒,這是提升好感度的有效方法。