深圳佰世慈航您如何跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，大家在職場(chǎng)都會(huì)與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通，怎樣的溝通才是最有效果的呢，接下來小編帶大家一起來看看吧。

深圳佰世慈航您如何跟領(lǐng)導(dǎo)溝通

  深圳市佰世慈航是一家專注于為社會(huì)大眾提供演講口才、當(dāng)眾講話、公眾演說、路演、職場(chǎng)禮儀、人際關(guān)系溝通、營(yíng)銷策劃等軟素質(zhì)教育服務(wù)的綜合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
  1,服從。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)做出的決策,即使因溝通不及時(shí)而被誤解或批評(píng),也要保持冷靜,自覺維護(hù)自己的權(quán)威。
  2,循序漸進(jìn)。除非有特別緊急的情況,一般不允許越級(jí)溝通協(xié)調(diào)。如果沒有直接領(lǐng)導(dǎo)的控制,出現(xiàn)重大錯(cuò)誤和遺漏的風(fēng)險(xiǎn)很高,不僅會(huì)延誤,還會(huì)影響個(gè)人。
  3,妥協(xié)。如果你不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見,不要當(dāng)面爭(zhēng)辯你的想法。就說一次。不要重復(fù)說出來引起領(lǐng)導(dǎo)反感。相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)做出正確的判斷。
  4,專業(yè)。熟悉自己的業(yè)務(wù),明確自己的疑問,及時(shí)掌握單位的整體情況。一定要認(rèn)清形勢(shì)。必要的話帶上準(zhǔn)備好的資料,防止領(lǐng)導(dǎo)解釋不清楚再回去調(diào)查會(huì)很被動(dòng)。
  5,時(shí)機(jī)。在不是特別緊急的情況下,休息時(shí)間不要找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)心情不好的時(shí)候盡量不要找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。如果有其他人在場(chǎng)或在附近,說話前要考慮是否會(huì)有影響。
  6,方式。在時(shí)間不是很緊迫的情況下,盡量采取面對(duì)面交談的方式,把事情說清楚,準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。使用書面方式時(shí),重要問題口頭匯報(bào),并盡量征得領(lǐng)導(dǎo)同意后再書面提交。
  7,簡(jiǎn)單。溝通協(xié)調(diào)前,準(zhǔn)備好內(nèi)部草稿,盡量用簡(jiǎn)潔明了的話把事情說清楚,不要用模棱兩可的話。領(lǐng)導(dǎo)沒有那么多時(shí)間聽你啰嗦。
  8,態(tài)度。“禮儀要徹底,舉止要端正,精神要飽滿。進(jìn)房間敲門時(shí),要禮貌地做到有禮貌地打電話、等人收東西的禮儀,讓對(duì)方以愉快的心態(tài)溝通協(xié)調(diào)。”。
  9,靈活性。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性和文化素養(yǎng)的差異,選擇不同的說話方式。嚴(yán)格來說,一個(gè)人不僅要有扎實(shí)的基礎(chǔ),還要講究邏輯;說直白點(diǎn),直白點(diǎn),直白點(diǎn);要有能力,簡(jiǎn)潔,明快。
  10,應(yīng)變。注意領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)的語氣、神態(tài)、肢體語言,努力聽懂畫外音。如意見略有分歧,需表示贊同后再作補(bǔ)充;如果意見相反,不要用語氣表達(dá)不滿。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和情況改變策略,并努力在自己的控制范圍內(nèi)協(xié)調(diào)此事。
  11、誠(chéng)實(shí)。堅(jiān)持實(shí)事求是,知道就是知道,不知道就是不知道,決不能不懂裝懂,防止向領(lǐng)導(dǎo)提供不正確的信息,導(dǎo)致決策失誤。
  12、準(zhǔn)確?！白⒁饴犌宄I(lǐng)導(dǎo)說的話。如果有什么不明白的地方,請(qǐng)先記錄下來,再來求教。如有疑問,請(qǐng)向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),獲得準(zhǔn)確信息后離開?！?。
  13、及時(shí)。加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)。對(duì)于需要領(lǐng)導(dǎo)提前商議的重要事項(xiàng),要先向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,讓領(lǐng)導(dǎo)全面掌握情況,再進(jìn)一步協(xié)調(diào)處理。如遇新情況、新變化,更要及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。
  14、客觀。如果需要和多位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),出現(xiàn)分歧,就要讓領(lǐng)導(dǎo)了解各自的想法,通過反復(fù)調(diào)整,在多種意見中逐步達(dá)成共識(shí)。絕對(duì)禁止在領(lǐng)導(dǎo)之間搬弄是非、討論利弊、搬弄是非。
  15、借力。對(duì)于一些重要緊急的事情,實(shí)在難以協(xié)調(diào)的時(shí)候,可以積極爭(zhēng)取。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),尤其是與上級(jí)和同級(jí)其他部門協(xié)調(diào)時(shí),一般會(huì)更順暢地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)來推動(dòng)。
  16、建議。在服從的同時(shí),不能一味的奉承和滿足于做一個(gè)話筒,接聽電話,在領(lǐng)導(dǎo)不太明白的適當(dāng)場(chǎng)合獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提供合理的建議,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。