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◆明確交談目的
一般來(lái)說(shuō)，交談的目的都是善意的，沒(méi)有人期望失敗的交談。想要實(shí)現(xiàn)交談目的，就應(yīng)該平等地看待對(duì)方，珍視雙方的認(rèn)同點(diǎn)，創(chuàng)造良好的交談氣氛。同時(shí)要選擇善意的表達(dá)方式進(jìn)行真誠(chéng)而客觀的表達(dá)，既不故作謙虛，也不故作賣弄、夸飾，更要避免旁敲側(cè)擊、諷刺挖苦等不利于實(shí)現(xiàn)交談目的的表達(dá)方式。
◆推敲言辭
人常說(shuō)：“一句話，百樣說(shuō)”，但在某一具體語(yǔ)境里只有一種說(shuō)法是具體、恰當(dāng)?shù)?。說(shuō)話容易“點(diǎn)炮”的人，往往不善于推敲言辭。遇到事情，不假思索，語(yǔ)義含混，出口傷人，引發(fā)對(duì)方憤怒。所以，在出口之前，自己應(yīng)該先琢磨琢磨：這樣說(shuō)合適嗎？這樣對(duì)方能接受嗎？哪一種說(shuō)法更好一些？
◆保持心理平衡
心里平衡是健康和幸福的必要條件。保持樂(lè)觀、豁達(dá)、開(kāi)朗的心境，面對(duì)人生的寵辱、面對(duì)人生的去留選擇，做到“寵辱不驚”、“知足常樂(lè)”，達(dá)到這樣的境界，言談自然就會(huì)從牛角尖里解脫出來(lái)，變得從容、大度、得體了。
說(shuō)話言語(yǔ)和事業(yè)的進(jìn)展有很大的關(guān)系，你如果出言不慎，跟別人爭(zhēng)辯，那么，你將不可能獲得別人的同情、別人的合作、別人的助力。
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