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如何經營一間酒吧

發(fā)布時間:2019-05-12 09:49:35 已幫助:528人 來源:廣州調酒與品酒鑒賞協會

如何經營一間酒吧

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大家想要經營好一間酒吧就需要做很多事情,要考慮到各種因素,你掌握好調酒的各種技能,并不意味著你可以經營好一家酒吧,那么,一家酒吧該怎么去經營呢?
如何經營一間酒吧

  人員培訓
  酒吧之所以能經營下去的一個原因就是,你的人員。酒吧的裝修我們改變不了,但我們可以去改變我們店員的酒水知識、服務水平、溝通能力等。酒是無聲的,酒吧也是無聲的;而我們的店員是有聲音的。生活需要儀式感,酒吧需要靈魂。而我們的人員就是我們一家酒吧的靈魂。
  人員培訓,培訓什么?,溝通能力。為什么會把它放在首位呢?因為一個服務員的溝通能力代表著一家店的一個水平,好的溝通才可以讓客人喝到他想要的酒,才會讓你的客人覺得他喝到的東西是有靈魂的。第二點就是酒水知識,只有你的服務員的酒水知識豐富了,你的客人才會覺得他說出來的東西是正確的,從而才能給你的店帶來跟多的收入,才能賣出跟多的附加產品。第三點就是服務水平,也許你會說所謂的服務不就是上酒、上酒杯等嗎?是的,沒錯,但你的那只能叫服務,而不叫服務水平。那么到底什么是服務水平呢?簡單來說就是在服務的基礎上加入情感。例如:客人跟你點了一杯威士忌,你就只上一杯威士忌嗎?當然,還需要問他是否加冰,在上的時候呢,倒一杯白開水,并且在適當的時候就是去問他他的一個滿意度。這就是服務水平,換位思考,你需要什么樣的服務,你的客人就需要什么樣的服務。

  客人的情感投入
  酒吧是一個帶給人快樂、輕松、自由的地方。每個人來的目的是一樣的,但每個人來的初衷卻是不同的。客人的情感投入是什么?簡單來說,就是想客人所想,備客人所需。無論他來的初衷是什么,但他需要的東西都是一樣的。如何去把控客人的情緒呢?這就需要前變的溝通能力,溝通可以打開一個人的心扉,你才可以了解到一個客人是為什么來?心情是什么樣的?在溝通的過程中,你要與你的客人產生共鳴,從而讓你的客人成為你的朋友。情感投入呢?就是與客人產生共鳴,從而達到一個酒吧能帶給人的初衷。情感投入的幾個點:記住客人的名字、記住客人的喜好、記住客人的一個需求等。
  情感投入可以讓你的客人成為你的朋友,從而去擴大你的人脈圈子,讓你接觸跟多的信息等。

  裝修
  每個調酒師都有一個酒吧夢,那么,你的一個酒吧該怎么去裝修?吧臺該放在什么位置?首先,你要清楚自己未來酒吧的一個整體風格,確定其風格后,就可以去尋找跟你的風格相關的元素來精心設計、裝修。例如:一個復古風格的酒吧需要什么?復古風格的燈、桌子椅子、復古發(fā)的墻紙以及一些復古風的小擺件等。一個好的裝修,決定了一家店的基調,無論你的雞尾酒做的有多好,你的調酒師有多牛,你的裝修不好,你覺得你的客人還會來第二次嗎?換位思考,站在一個消費者的角度,你需要什么樣的東西?你想要看到什么樣的裝修?你就會知道裝修的重要。
  吧臺該放在什么位置?一個吧臺的裝修重點在哪里?吧臺裝修的一個原則就是——方便操作,吧臺的位置一般是一個酒吧最醒目的位置,為什么要這一樣去設計?,吧臺是整個酒吧酒水出品的地方;第二,你的酒水都會放在吧臺展示;第三,方便客人由于調酒師溝通交流。吧臺裝修的重點就是方便操作。例如:你的水池該放在什么位置?你的冰槽該放在那個位置?垃圾桶該放在哪里?吧臺應該設計多高等,都需要你找專業(yè)的人去幫你設計,而不是一味的按著自己的想法去。
  為什么吧臺的裝修如此重要?吧臺具備著一家店所有酒水的出品能力,它的裝修好壞決定著一家店的出品速度與能力。好的吧臺出品一杯雞尾酒的出品時間在2分鐘,固你可以看出一個吧臺的重要性。

  管理
  管理就是把復雜的問題簡單化,混亂的事情規(guī)劃化。管理,就是管理好你酒吧的一個日常運營,括你每天的銷售報表、每日的酒水消耗等這是作為一個管理者必須要具備的東西。其次,就是你的成本控制,只有成本低了,你的店利益才會化,從而才可以使得店走的更遠。前邊兩點呢,都是一個可控的因數,而最后一點呢,就是管理好你的員工,處理好員工之間的關系,員工與管理者的關系。只有你的員工之間有一個好的關系,才可以是的大家在中有一個歡快的環(huán)境,從而才可以更高效的效率。處理好員工與管理者的關系呢,才會留住你的員工,從而才可以讓你避免流失更多的資源。

  酒水品質
  除了裝修與人員,一家店最為重要的就是你的酒水品質。當下的人們都在享受著物質生活的同時,追尋著品質生活的步伐。如何去酒水的品質/這應該是每一個經營者都必須去思考的問題。首先你的人員要穩(wěn)定,每個人都是不同的個體,都有著自己的喜好,只有你的人員穩(wěn)定,才可以記住熟客的喜好,從而去做出他想要的味道,其次就是對酒水的了解。只有這樣才能在給客人推薦的時候,推薦到客人需要的、想要的東西。最后一點就是,不斷的改進,這里的改進是指得改進不好的產品,保留好的產品。只有這樣才可以讓你的客人有新奇感,從而才可以留住你的客人。廣州調酒師培訓班

  創(chuàng)新
  每個人都喜歡嘗新,雞尾酒也一樣。所謂的創(chuàng)新呢,就是不斷的推出新品,這里呢就需要一個創(chuàng)作能力,就是在注重風味搭配,讓你的雞尾酒變得更有層次感,從而帶個客人新的體驗。怎么去創(chuàng)新呢?注重食材的選擇,去選擇更多的新鮮食材。做雞尾酒呢就如同做菜一樣,食材的選擇決定了一杯雞尾酒的品質。創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源?!说谩ざ爬?


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